Предупреждение Куки необходимы для более удобного и эффективного посещения сайтов. Мы используем куки, как и весь мир. Принять

Договор-оферта интернет-магазина

ООО «РегионТорг», в лице интернет-магазина www.artex-mebel.ru (далее-Продавец), согласно настоящему договору и установленных в нем условий, обязуется передать в адрес физических и/или юридических лиц (далее-Покупатель) согласно Заказу позиции Товара (далее-Товар), а покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.artex-mebel.ru Товар.

1. 1. Основные положения

1.1. Текст данного Договора является публичной офертой, в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ и может изменяться в любое время Продавцом без предварительного уведомления о том Покупателя.

1.2. Факт подтверждения всех позиций заказа по товару оператором Продавца, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «РегионТорг» в договорные отношения.

2. Цена товара

2.1. Цена товара указана в каждом разделе каталога товаров на сайте www.artex-mebel.ru, включает в себя все налоги предусмотренные действующим законодательством РФ. Цена товара не включает стоимость его доставки и иных дополнительных услуг, выбираемых Покупателем.

2.2. Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным по истечении одного календарного дня с даты размещения. Изменение цены оплаченного Покупателем товара не допускается.

2.3. Общая сумма заказа, может включать также платную доставку и подъем товара, если такие услуги были выбраны покупателем самостоятельно, указывается в разделе «Корзина».

3. Расчеты между Сторонами

3.1. Расчеты по договору производятся одним из следующих выбранных Покупателем способов:
- наличная форма оплаты при получении покупателем заказанного товара и получение кассового чека, подтверждающего такую покупку,
- безналичная форма оплаты путем списания денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты с расчетного счета покупателя в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

3.2. При любой форме оплаты просрочка покупателем оплаты цены товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом покупателя и аннулировать заказ.

3.3. Товары, поставляемые и/или изготавливаемые под заказ Покупателя, подлежат предварительной оплате в размере 30% от цены заказываемой позиции. Окончательный расчет между Сторонами осуществляется в момент передачи заказанного и/или изготовленного Товара Покупателю.

4. Доставка ТОВАРА

4.1. Условия, тарифы, порядок доставки товара до Покупателя, при выборе доставки товара транспортной компанией, устанавливаются в разделе "Доставка".Точная стоимость доставки указывается в согласованном Сторонами заказе через оператора интернет-магазина.

4.2. Товар может быть получен Покупателем самостоятельно на складе Продавца по адресам, указанным в разделе "Адреса" и выбранном Покупателем в качестве склада отгрузки для самовывоза.

4.3. Доставка может быть осуществлена до подъезда дома Покупателя в выбранный им день только при условии, что нет препятствий для свободного подъезда автомобиля к точке разгрузки, что обеспечивается Покупателем самостоятельно в день доставки товара.

4.4. При отсутствии Покупателя, по адресу получения товара в согласованный день доставки, товар возвращается на склад Продавца и хранится в течение пяти дней. Повторная доставка товара осуществляется Продавцом за дополнительную плату согласно тарифам транспортной компании, либо забирается Покупателем самостоятельно со склада отгрузки по адресу, указанному в разделе "Адреса" путем самовывоза. При этом Продавец не несет ответственности за несвоевременную доставку, если покупателем указан неправильный адрес доставки. Неявка покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора и по истечении установленного срока, заказ Покупателя аннулируется, уплаченные за товар денежные средства подлежат возврату в течение 10 банковских дней с удержанием стоимости доставки.

4.5. Товар поставляется в разобранном виде в упаковке.

4.6. При получении товара как на складе самовывоза, так и при доставке транспортной компанией, Покупатель производит осмотр упаковки на наличие повреждений. При обнаружении повреждений упаковки, распаковать мебель в присутствии представителя Продавца/ транспортной компании и осматривает все элементы товара на предмет повреждений, сколов, царапин. Принятие Товара Покупателем без каких-либо замечаний подтверждается подписанием Сторонами товаросопроводительного документа на Товар.

4.7. Срок изготовления и поставки Товара под специальный заказ уточняются Оператором в момент подтверждения заказа Покупателя. Минимальный срок изготовления спецзаказных позиций Товара – 30 (тридцать) рабочих дней.

5. Гарантии на ТОВАР

5.1. Весь товар имеет гарантийные сроки, устанавливаемые производителем данного вида товара, которые указываются на сайте в разделе "Гарантии"

5.2. Реализуемый в Интернет-магазине www.artex-mebel.ru товар, имеет все необходимые сертификаты качества и декларации соответствия.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец предоставляет Покупателю:

- до заключения договора информацию об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора посредством размещения данной информации в соответствующих разделах сайта,
- возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина по вопросам, связанным с оформлением и исполнением заказа,
- замену дефектных деталей, восполнение некомплектности или устранение заводских недостатков товара, в срок не более 45 дней с момента подачи заявки покупателем по телефону 8 917 739 07 00.

6.2. Требования к Покупателю:

- покупатель оформляя заказ, подтверждает, что ознакомился со всеми положениями настоящего договора и соответствующими разделами сайта www.artex-mebel.ru.,
- для оформления заказа предоставляет только корректные персональные данные (Ф.И.О. полностью, контактные телефоны, адрес электронной почты) и согласовывает точный адрес доставки товара при выборе способа доставки транспортной компанией. При этом Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора, продвижения Продавцом товаров и услуг, организации доставки товара, проведения маркетинговых мероприятий, контроля удовлетворенности Клиентов, а также качества услуг, оказываемых Продавцом Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ,
- принимает и оплачивает товар на условиях, согласованных в заказе,
- оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что товар по своему назначению, конструкции комплектации и расцветке соответствует предъявляемым Покупателем требованиям к товару данного вида и представленной информации на сайте www.artex-mebel.ru а также уведомлен, что Товар может иметь незначительное расхождение по цвету от представленного фото в карточке товара на сайте. Продавец не несет ответственности если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы,
- самостоятельно учесть возможность заноса, сборки и монтажа приобретаемой мебели в требуемое помещении, с учетом размеров и параметров указанных в сопутствующих документах на нее. Невозможность заноса приобретенного и оплаченного Товара в помещение, его сборки и монтажа в нем по причине несоответствия размеров помещения приобретенному Товару, не является причиной для отказа от исполнения договора в части расчета с Продавцом и возврата ему Товара,
- перед началом сборки Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией по сборке, установке и правилами эксплуатации товара, осмотреть все детали и элементы товара, проверить соответствие качества и количества Товара описанию, иным условиям настоящего Договора. При обнаружении дефекта Покупатель не производит сборку, установку дефектной детали и обращается в клиентскую службу по вопросу наличия дефектов в товаре по телефону 8 917 739 07 00

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат некачественного товара осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара В соответствии со статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»– в течение 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При этом возврат денежных средств, уплаченных за возвращаемый товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращаемого товара, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате.

7.2. Покупатель до момента возврата или оформления обмена качественного товара на аналогичный, должен учесть, что компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата качественного товара.

7.3. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

7.4.Продавец обязан произвести замену дефектных деталей, восполнить некомплектность и недостатки товара, возникшие не по вине Покупателя, в срок не более 45 дней с момента подачи заявления покупателем.

8. Форс-мажорные обстоятельства

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора в порядке, предусмотренном настоящим договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, обращения Покупателя принимаются в Службу по работе с клиентами Продавца по телефону или обращение отправляется на почту Info@regiontorg.net. При этом ответы Продавца на обращения Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при оформлении Заказа. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган рассматривающий данную категорию дел в соответствии с действующим законодательством РФ.